Quanto tempo demora a entrega?
Cada peça é produzida por encomenda. Entre a produção e o transporte, conte com 10 a 14 dias úteis (cerca de 2 a 3 semanas). Assim que a encomenda é expedida, recebe um e-mail com o número de seguimento.
Quanto custam os portes?
Os portes custam 4,90 € para Portugal continental, Açores e Madeira.
Entregam fora de Portugal?
Por agora, entregamos apenas em Portugal. Em breve chegaremos a outros países.
Que tamanho devo escolher?
O nosso hoodie veste pequeno. Recomendamos que escolha um tamanho acima do habitual. Consulte o guia de tamanhos na página do produto.
Posso devolver ou trocar?
Sim. Tem 14 dias a partir da receção para desistir da compra, sem indicar o motivo. Os portes de devolução ficam a cargo do cliente. Se a peça chegar com defeito ou não corresponder à sua encomenda, contacte-nos nos 30 dias seguintes à receção, com fotografias: a troca ou o reembolso não têm qualquer custo. Todos os detalhes estão na nossa Política de reembolso.
Que formas de pagamento aceitam?
MB WAY, Multibanco, cartões Visa, Mastercard e American Express, Apple Pay, Google Pay e Klarna.
Posso ter fatura com NIF?
Sim. Indique o seu NIF no campo "NIF (opcional)" do carrinho, antes de finalizar a compra. A fatura é enviada por e-mail.
Como cuidar do meu hoodie?
Lave do avesso, a 30 °C no máximo, com cores semelhantes. Não use lixívia. Seque ao ar ou na máquina a baixa temperatura. Não passe a ferro diretamente sobre o bordado ou o estampado. Não limpe a seco.
Como posso contactar-vos?
Escreva-nos para etiennelefevre.pro@gmail.com. Respondemos o mais depressa possível.